คู่มือการใช้งาน
ระบบคลังความรู้ KM Library — ขั้นตอนสำหรับผู้อ่าน ผู้เขียน ผู้ตรวจสอบ และผู้เผยแพร่
บทนำ & การเข้าใช้งาน
ระบบ KM Library ใช้สำหรับจัดเก็บ รวบรวม และเผยแพร่องค์ความรู้ภายในองค์กร รองรับการจัดการบทความตั้งแต่การร่าง ตรวจสอบ อนุมัติ จนถึงการเผยแพร่ และใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ
การเข้าสู่ระบบ: บุคลากรเข้าสู่ระบบผ่าน KU All Login (SSO) เท่านั้น ระบบจะกำหนดสิทธิ์ให้อัตโนมัติตามบทบาทที่ผู้ดูแลตั้งไว้ (Writer / Reviewer / Publisher / Admin) หากยังไม่มีสิทธิ์ ระบบจะให้สิทธิ์ผู้เขียนเป็นค่าเริ่มต้น
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป (Reader)
ทุกคนสามารถค้นหาและอ่านบทความสาธารณะได้ที่หน้า คลังบทความ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ (บทความที่ตั้งค่า "ภายใน" จะเห็นได้เมื่อเข้าสู่ระบบ)
- ค้นหา จากหัวข้อ คำสำคัญ หรือชื่อผู้เขียน และกรองตามหมวดหมู่/กิจกรรม/ฝ่าย
- ดาวน์โหลด ไฟล์แนบ (PDF, Word, PowerPoint ฯลฯ)
- ถูกใจ & แสดงความคิดเห็น (ความคิดเห็นจะแสดงหลังทีมงานตรวจสอบ)
- แชร์ ไป Facebook หรือคัดลอกลิงก์ / พิมพ์บทความ
สำหรับผู้เขียน (Writer) Writer
ผู้เขียนจัดการบทความของตนเองผ่านหน้า แดชบอร์ด
- เขียนบทความใหม่: กดปุ่ม เขียนบทความใหม่ กรอกหัวข้อ เนื้อหา หมวดหมู่ กิจกรรม ฝ่าย คำสำคัญ รูปภาพ/ไฟล์แนบ แล้วกด บันทึกฉบับร่าง
- แท็บ "ฉบับร่าง / แก้ไข": บทความที่ยังไม่ส่ง หรือถูก ส่งกลับ (Rejected) จะอยู่ที่นี่ หากมีข้อความ เหตุผลที่ส่งกลับ ให้แก้ไขตามคำแนะนำ แล้วกด ส่งตรวจสอบ
- แท็บ "รอตรวจสอบ": บทความอยู่ระหว่างการตรวจ ยังแก้ไขหรือลบได้จนกว่าจะได้รับอนุมัติ
- แท็บ "เผยแพร่แล้ว": บทความออนไลน์แล้ว สามารถดู/แก้ไขข้อมูลได้ (การแก้ไขมีผลทันที)
เคล็ดลับ: รูปภาพแรกที่อัปโหลดจะถูกใช้เป็นภาพหน้าปกของบทความในคลังบทความ
สำหรับผู้ตรวจสอบ (Reviewer) Reviewer
คัดกรองบทความในแดชบอร์ด แท็บ "รอตรวจสอบ"
ดู อ่านเนื้อหาบทความฉบับเต็ม
อนุมัติ ส่งต่อให้ Publisher เผยแพร่
ส่งกลับ ระบุเหตุผล แล้วบทความจะกลับไปยังผู้เขียนเพื่อแก้ไข
* ผู้ตรวจสอบยังมีหน้าที่อนุมัติ/ไม่อนุมัติ ความคิดเห็น จากผู้อ่านในแท็บ "ความคิดเห็น"
สำหรับผู้เผยแพร่ (Publisher) Publisher
ขั้นตอนสุดท้ายก่อนขึ้นเว็บไซต์ จัดการในแดชบอร์ด แท็บ "รอเผยแพร่"
- 1. กำหนดการมองเห็น:
สาธารณะ(ทุกคนเห็น) หรือภายใน(เฉพาะผู้เข้าสู่ระบบ) - 2. เผยแพร่: กดปุ่มเพื่อนำบทความขึ้นคลังบทความทันที
- 3. ส่งกลับ / ลบ: หากพบข้อผิดพลาด ส่งกลับให้ผู้เขียนพร้อมเหตุผล หรือลบทิ้ง
- 4. คลังบทความ: ปรับการมองเห็น แก้ไข หรือถอดบทความที่เผยแพร่แล้วได้ทุกเมื่อ
ระบบสถิติ
สถิติบทความ
- ยอดเข้าชมรวม แนวโน้มรายวัน
- สัดส่วนสถานะบทความ
- อันดับบทความยอดนิยม (เลือกช่วงวันที่ได้)
สถิติผู้เขียน (ต้องเข้าสู่ระบบ)
- จำนวนผู้เขียนที่มี/ไม่มีผลงาน
- 10 อันดับผู้เขียนผลงานสูงสุด
- ส่งออกรายงานเป็น CSV
สรุปขั้นตอนการทำงาน (Workflow)
1. Writer
ร่างบทความ & ส่งตรวจสอบ
สถานะ: รอตรวจสอบ2. Reviewer
ตรวจสอบความถูกต้อง & อนุมัติ
สถานะ: รอเผยแพร่3. Publisher
ตั้งค่าการมองเห็น & เผยแพร่
สถานะ: เผยแพร่แล้ว
หากถูก ส่งกลับ ในขั้นตอนใด บทความจะกลับไปที่ผู้เขียน (สถานะ ส่งกลับแก้ไข) พร้อมเหตุผล เพื่อแก้ไขและส่งใหม่