| Details |
1. เรื่องราคาการถ่ายเอกสาร ควรมีการปรับราคาถ้ามีการ Print จำนวนมากๆ เช่น ขาว-ดำ แผ่นละ 1 บาท, ถ้า print มากกว่า 200 แผ่น ควรเหลือราคาแผ่นละ 50 สตางค์ , ถ้า print มากกว่า 500 แผ่น ควรเหลือแผ่นละ 35 สตางค์ ราคานี้เป็นราคาที่ร้านถ่ายเอกสารทั่วไปใช้อยู่ สามารถลดราคาได้เนื่องจากเป็นการประหยัดโดยขนาด (economy of scale) หอสมุดก็ควรคิดราคานี้ด้วย ซึ่งสามารถมีกำไรเหมือนร้านข้างนอก จะทำให้หอสมุดช่วยให้นิสิตประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากและนิสิตไม่ต้องไปถ่ายเอกสารข้างนอก (ที่ราคาถูกกว่า) (ไม่อยากคิดว่า หอสมุดค้ากำไรเกินควรหรือเปล่า-เอาร้านถ่ายเอกสารออกไปแล้วทำให้นิสิตทำให้ยิ่งลำบาก ควรจะบริการให้ดีและสะดวกมากกว่าตอนมีร้านถ่ายเอกสาร) 2. เจ้าหน้าที่ที่บริการ print งาน ให้บริการดีมาก 3. เวลาในการ print ออกมาค่อนข้างช้า สามารถตั้งให้เร็วมากกว่านี้ได้ไหม (ควรไปดู ร้านค้าข้างนอกด้วยว่าไวมาก) 4. เรื่องขั้นตอนการ print หลายขั้นตอนมาก ใช้เวลานาน ควรคิดพัฒนาระบบให้ไวกว่านี้ ลดขั้นตอนได้มากกว่านี้ (เคยไปใช้การถ่ายเอกสารตามหอสมุดมหาวิทยาลัยต่างๆ เค้าใช้ระบบ Card เติมเงิน สะดวกมาก-ยิ่งหอสมุดต่างประเทศสามารถสั่ง print from anywhere ได้ด้วย อันนี้ challenge หอสมุดเกษตรฯมากว่าอนาคตจะพัฒนาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร ) ควรมีการพัฒนาให้เห็นความก้าวหน้า เช่น ตอนนี้มี 10 ขั้นตอน เทอมหน้าจะลดขั้นตอนให้เหลือน้อยกว่านี้ได้อย่างไร หรือ การ print แต่ละครั้งใช้เวลา 5 นาที จะลดเหลือ 2 นาที และ เทอมต่อไป 1 นาที ได้อย่างไร ควรจะมี plan พัฒนาประสิทธิภาพและ show ให้ผู้ใช้เห็นความก้าวหน้าด้วย) 5. มหาวิทยาลัยหลายแห่งในเมืองไทย ให้ โควต้านิสิต print งาน เช่น คนละ 300 - 500 แผ่นต่อเทอม เครื่อง print สำหรับบริการนิสิต 5-10 เครื่อง หันกลับมาดูหอสมุดเรา ??? มีอยู่เครื่องเดียว ใช้ก็ลำบาก หลายขั้นตอน โบราณมาก น่าคิดต่อว่าเราจะสามารถพัฒนาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร |