เข้าไปดาวน์โหลดเอกสารวิทยานิพนธ์ใน KU E-thesis ไม่ได้ สาเหตุเกิดจากอะไร แต่ก่อนสามารถโหลดได้ปกติ รบกวนตรวจสอบหน่อยค่ะ

อยากให้เพิ่มเก้าอี้ในโซนกลางมากกว่านี้หรือไม่ก็มีสำรองเอาไว้สำหรับฝั่งห้องกั้นโดยเฉพาะสักหน่อย เพราะว่ามีนิสิตส่วนหนึ่งเอาเก้าอี้จากส่วนที่นั่งตรงกลางไปนั่ง ซึ่งนับเป็นเหตุผลที่เข้าใจได้เพราะว่าอาจจะนั่งกันไม่พอ แต่ว่าสิ่งที่เกิดขึ้น ทำให้นิสิตที่เข้ามาใหม่ไม่สามารถอ่านหนังสือได้เพราะว่ามีแต่โต๊ะไม่มีเก้าอี้

บุคลากรหน้าเคาทเตอร์ ในเที่ยงวันที่ 7 กค 2569 ลักษณะผู้หญิงมีอายุ ผมสั้น ใช้น้ำเสียงในการพูดที่ก่อให้เกิดความไม่สบายใจต่อนิสิต นิสิตเกิดปัญหาในการใช้ตู้ล็อคเกอร์ แต่บุคลากรไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆในการช่วยเหลือ พร้อมทั้งยังใช้น้ำเสียงคล้ายกับติเตียนนิสิต ปล่อยให้นิสิตแก้ปัญหาเอง ควรปรับปรุง

ดิฉันได้ติดต่อขอความอนุเคราะห์ในการสืบค้นฐานข้อมูลวารสารที่ตีพิมพ์บทความ ซึ่งสืบค้นเองแล้วยังหาไม่พบ ปรากฏว่าคุณวินัย มะหะหมัด ได้ให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำในการสืบค้นอย่างชัดเจน เข้าใจได้ง่ายและมีจิตบริการที่ดีเยี่ยมต่อผู้รับบริการ ดิฉันจึงขอชมเชยการให้บริการของบุคลากรดังกล่าวและขอขอบคุณผู้บริหารหอสมุดและมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์มา ณ โอกาสนี้ด้วยค่ะ

ช่วงประมาณเกือบๆ 11โมง เจ้าหน้าที่ตรงชั้น 1 ที่ทำใหม่ พูดคุยกันเสียงดังมาก เหมือนว่างงานตลอด มีผู้หญิงมาเตือนก็ยังไม่หยุด เหมือนไม่รู้ว่าที่นี่ห้องสมุด

เรื่อง ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์ AI ของหอสมุด เรียน ผู้อำนวยการสำนักหอสมุด (หรือหัวหน้างานบริการ) ข้าพเจ้าในฐานะผู้ใช้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์ AI ของหอสมุดเป็นประจำ ขอเสนอข้อสังเกตและข้อเสนอแนะเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการให้บริการ ดังต่อไปนี้ ประเด็นที่ 1 ระบบการแจ้งเตือนและเงื่อนไขการยืนยันสิทธิ์การใช้งาน (Confirm) ข้าพเจ้าพบปัญหาว่าขณะกำลังใช้งานเครื่อง AI อยู่นั้น ระบบได้ทำการออกจากระบบโดยอัตโนมัติ และเมื่อตรวจสอบที่หน้าจอเครื่องจองพบว่าถูกขึ้นสถานะ "Blacklist" ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงในภายหลังว่าสาเหตุเกิดจากการไม่กดยืนยัน (Confirm) ภายในระยะเวลาที่กำหนด (15 นาที) ข้าพเจ้าเห็นว่า หากมิได้มีการแจ้งเงื่อนไขดังกล่าวให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน ผู้ใช้บริการย่อมไม่อาจทราบได้ เนื่องจากในระหว่างการใช้งานผู้ใช้มักให้ความสนใจกับหน้าจอ AI เป็นหลัก อาจไม่ได้สังเกตหน้าจอเครื่องจอง จึงขอเสนอแนะดังนี้ • ควรจัดให้มีระบบแจ้งเตือนอย่างน้อย 2 ครั้ง ก่อนที่ระบบจะออกจากระบบ เช่น แจ้งเตือนครั้งแรกเมื่อเหลือเวลา 5 นาที และครั้งที่สองเมื่อเหลือเวลา 1–2 นาที • ควรมีป้ายหรือเอกสารชี้แจงเงื่อนไขการยืนยันสิทธิ์ติดไว้ที่โต๊ะใช้งานอย่างชัดเจน • ควรระบุขั้นตอนการแก้ไขกรณีถูก Blacklist ว่าต้องดำเนินการอย่างไร และติดต่อใคร เนื่องจากปัจจุบันไม่มีข้อมูลแจ้งให้ทราบเลย และผู้ใช้อาจสูญเสียข้อมูลงานที่ยังไม่ได้บันทึกได้ ประเด็นที่ 2 การชี้แจงขั้นตอนและเงื่อนไขระบบการจองให้ครบถ้วน ปัจจุบันระบบการจองไม่มีคำอธิบายหรือคู่มือการใช้งานใด ๆ ผู้ใช้บริการต้องคาดเดาขั้นตอนการใช้งานด้วยตนเอง ซึ่งไม่เหมาะสมสำหรับการให้บริการของสถาบันการศึกษา ข้าพเจ้าขอเสนอแนะให้จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์และคำอธิบายในประเด็นต่อไปนี้ 2.1 อธิบายขั้นตอนการจองตั้งแต่ต้นจนจบ ได้แก่ จำนวนชั่วโมงที่จองได้ต่อคนต่อครั้ง ระยะเวลาที่ต้องมา Confirm ก่อนสิทธิ์จะถูกโอนให้ผู้ใช้ถัดไป และผลที่เกิดขึ้นหากไม่มีการ Confirm รวมถึงขั้นตอนแก้ไขกรณีหลุดจากระบบ 2.2 ควรมีคำอธิบายสีในระบบจองอย่างละเอียด ไม่ใช่เพียงแสดงตัวอักษรเท่านั้น แต่ควรอธิบายความหมายและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องด้วย 2.3 ด้านการตอบสนองของเจ้าหน้าที่เมื่อเกิดปัญหา ข้าพเจ้าพบว่าเวลาที่เจ้าหน้าที่ลงมาให้ความช่วยเหลือนั้นค่อนข้างล่าช้า ทำให้ผู้ใช้บริการต้องรอโดยไม่ทราบระยะเวลาที่แน่ชัด ข้าพเจ้าพบปัญหานี้มาแล้ว 3–4 ครั้ง จึงขอเสนอให้กำหนดมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ (KPI) เช่น เจ้าหน้าที่ต้องลงมาให้บริการภายใน 5–10 นาที หลังได้รับแจ้ง และควรมีการสื่อสารให้ผู้ใช้บริการทราบเวลาโดยประมาณในระหว่างรอด้วย 2.4 เพื่อแจ้งให้ทราบ เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2569 เวลาประมาณ 14.20 น. ผู้ใช้บริการที่โต๊ะข้างเคียง (เครื่องที่ 4) แจ้งว่าการจองหายไปจากระบบ ขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและบันทึกเป็นข้อมูลสำหรับการปรับปรุงระบบต่อไป ประเด็นที่ 3 ปัญหา License และโควต้าการใช้งาน AI แบบ Full Option ในการใช้งาน 2 ครั้งล่าสุด ข้าพเจ้าไม่สามารถใช้งาน AI ได้เต็มสิทธิ์ตาม License ที่หอสมุดสมัครไว้ เนื่องจากโควต้าเต็ม (ผู้ใช้งานเกินจำนวนที่กำหนด) ปัญหานี้ทำให้การให้บริการไม่ตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แท้จริง เนื่องจาก AI เวอร์ชันฟรีนั้นผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงได้อยู่แล้ว ประโยชน์ของการให้บริการเครื่อง AI ของหอสมุดจึงอยู่ที่การเข้าถึง Full Option ซึ่งเหมาะสำหรับการค้นคว้าวิจัยเชิงลึกโดยเฉพาะ จึงขอเสนอให้หอสมุดพิจารณาทบทวนและขยายโควต้า License ให้สอดคล้องกับปริมาณผู้ใช้บริการที่เพิ่มมากขึ้น เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างแท้จริง ข้าพเจ้าหวังเป็นอย่างยิ่งว่าข้อเสนอแนะข้างต้นจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาการให้บริการของหอสมุด และขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง นายสานิต ฤทธิ์มนตรี

(กรอกแทนอาจารย์ที่แจ้งมาทางไลน์ส่วนตัว) โปรแกรมสอนการรู้สารสนเทศ ที่เข้าทางมือถือ มีสีซีดจางมากจนไม่เห็นปุ่มที่แสดงการ Login ลงทะเบียนเข้าร่วมการอบรม (หากต้องการภาพประกอบติดต่อ ศรัญญาภรณ์ ที่ 615728)

สวัสดีครับ ผม ปิยพรหม สมบูรณ์สุนิธิ ปัจจุบัน นักศึกษาระดับปริญญาเอก คณะบริหารธุรกิจ ขอขอบพระคุณสำนักงานหอสมุดเป็นอย่างสูง ที่เล็งเห็นความสำคัญของการนำเทคโนโลยี AI มาเป็นเครื่องมือสนับสนุนการศึกษาและการวิจัย การเปิดโอกาสให้นิสิต นักศึกษา และนักวิจัยได้เข้าถึงเครื่องมือที่ทันสมัยเช่นนี้ ไม่เพียงช่วยเพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการดำเนินงานวิจัยเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ การค้นคว้า และการสร้างองค์ความรู้ใหม่ได้อย่างมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น นับเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อวิชาการของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการสนับสนุนการวิจัยให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัลครับ สุดท้ายนี้ ผมขออนุญาตเสนอแนะด้วยความเคารพครับ หากในอนาคตทางสำนักงานหอสมุดสามารถพิจารณาอัปเกรดหรือขยายศักยภาพของเครื่องมือ AI เช่น Claude ให้รองรับการใช้งานได้มากยิ่งขึ้น หรือเพิ่มเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิทัล ก็จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการศึกษา การวิจัย และการสร้างองค์ความรู้ของนิสิต นักศึกษา และนักวิจัยของมหาวิทยาลัยครับ ผมเชื่อว่าการสนับสนุนเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย จะช่วยยกระดับคุณภาพงานวิชาการและเสริมศักยภาพการวิจัยของมหาวิทยาลัยให้ก้าวหน้าได้อย่างต่อเนื่องครับ 🙏 ขอขอบพระคุณด้วยความซาบซึ้งและชื่นชมเป็นอย่างยิ่งครับ From Piyaprom SOMBOONSUNITI To lib_services@ku.ac.th Date Today 09:19

I would like to borrow a book from the main library of KU during the summer break. However, the student card is expired semester by semester , and I cannot borrow untill the payment for the upcoming semester.

การยืนยันตัวตนเข้าใช้งานฐานข้อมูล willey แบบ easy proxy ไม่ค่อยสะดวกสำหรับการใช้งานจริง หากเปลี่ยนมาใช้เป็นแบบ open athen เป็นประโยชน์สำหรับ user มากกว่า เพราะ ณ ปัจจุบัน นิสิตส่วนใหญ่ใช้งานผ่าน google scholar ซึ่งแบบ open athen เข้าใช้งานได้ง่ายกว่า ไม่ต้องมาผ่าน websiteห้องสมุด ภาสกร กิ่งวัชระพงค์ คณะประมง

ขออนุญาตให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายการงดยืม Tablet และ Laptop กลับบ้านค่ะ ซึ่งได้เห็นนโยบายนี้จาก instagram ในฐานะนิสิตที่ใช้บริการเป็นประจำ อุปกรณ์นี้สำคัญกับการเรียนของหนูมากค่ะ เพราะต้องใช้ทำโปรเจกต์และโปรแกรมต่างๆ ที่ต้องทำต่อเนื่อง รวมถึงใช้จดโน้ตทบทวนสอบในช่วงกลางคืนด้วย ​การไม่ได้ยืมกลับบ้านทำให้อุปสรรคในการเรียนเพิ่มขึ้นพอสมควรเลยค่ะ เลยอยากเสนอให้ทางหอสมุดลองพิจารณากลับมาให้ยืมกลับบ้านได้เหมือนเดิม หรืออาจจะเพิ่มมาตรการความรับผิดชอบอื่นๆ แทนการจำกัดพื้นที่การใช้งาน เพื่อให้นิสิตได้ใช้เครื่องมือได้อย่างเต็มประสิทธิภาพค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

ขอเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ประจำชั้น 3 ของสำนักหอสมุดหลัก ในการสอบถามตำแหน่งหนังสือ ได้รับคำตอบที่ถูกต้อง แต่ลักษณะน้ำเสียงและท่าทีในการสื่อสารอาจทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึกไม่สะดวกใจ จึงอยากขอความกรุณาให้มีการปรับปรุงด้านการสื่อสารและการแสดงออก เพื่อให้สะท้อนถึงความพร้อมในการให้บริการมากยิ่งขึ้น

แอร์ร้อนมากค่ะ โดยเฉพาะห้องบอร์ดเกมชั้น2 ปกติห้องนี้แอร์สบายดีมาอ่านหนังสือประจำ ปกติถ้าอุณหภูมิวันนั้นๆร้อนไปหรือหนาวไป แจ้งพี่เจ้าหน้าที่ก็จะมาปรับให้ทันที แต่วันนี้เหมือนพี่ๆต้องทำตามนโนบายอะไรซักอย่าง วันนี้หายใจแทบไม่ออกเลยค่ะ เวียนหัว ร้อนมากจริงๆค่ะ หนูพยายามอดทนแล้ว

การบริการดีมาก สามารถเข้าถึงหนังสือที่จำเป็นต้องใช้ในการเขียนทั้งทำวิจัย และเขียนบทความวิทยาศาสตร์ เพื่อลงนิตยสาร สสวท https://emagazine.ipst.ac.th/ บางเล่มที่ต้องใช้หาข้อมูลไม่มีก็สามารถใช้ interloan ทำให้สามารถเข้าถึงตำรา หนังสือได้ครบทุกเล่มที่จำเป็นต้องใช้ นับว่าเป็นประโยชน์มากครับ จนท ก็บริการดีมากครับ บทความล่าสุดที่ได้ลงในนิตยสารครับ https://emagazine.ipst.ac.th/258/files/assets/common/downloads/IPST258.pdf

บริการยอดมาก เจ้าหน้าที่ให่คำแนะนำที่เปนประโยชน์ด้วยไมตรีจิตและน้ำใจ

การนำอาหารมาทานในหอสมุด และการจองที่ช่วงสอบ

การตั้งค่าให้ล้างข้อมูลและโปรแกรมทั้งหมดทุกครั้งที่มีการรีสตาร์ทเครื่อง ส่งผลให้โปรแกรมที่จำเป็นต่อการเรียนและการทำงานไม่สามารถเก็บไว้ใช้งานต่อเนื่องได้ และต้องทำการติดตั้งใหม่ทุกครั้ง ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สะดวกและกระทบต่อการทำงานโดยตรง

คอมบางครั้งดับเองก็ล้างข้อมูลหมด ทำข้อมูลหาย ทำงานไม่ได้เลยครับ

บางครั้งเครื่องคอมรีสตาร์ทเองทำงานหายหมด แอพบางแอพอัพเดท ต้องรีสตาร์ทก็อัพเดทไม่ได้ ไม่ควรให้เครื่องรีเองแล้วล้างข้อมูลแบบนี้

มีความจำเป็นต้องใช้ AI เพื่อใช้เป็นเครื่องมือสำหรับงานวิจัย หากจะขอเสนอแนะให้พิจารณาจัดหา AI 4 สายช่วยวิจัยเร็ว ดังลิงก์แนบนี้ https://www.youtube.com/watch?v=okGCxHjpPDY เป็น AI ตัวอัพเดทและจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับนิสิต อาจารย์-นักวิจัยครับ

อยากเสนอให้มีการแนะนำหนังสือเข้าใหม่ค่ะ เพราะบางครั้งมีเล่มที่อยากอ่านแต่ครั้งแรกที่ค้นหาในเว็บยังไม่มี และอาจจะไม่ได้ค้นหาซ้ำบ่อย ๆ

บุคลากรที่เฝ้าเคาเตอร์บริการแย่มากๆ คำพูดน้ำเสียง หงุดหงิดใส่ ไม่เก็บท่าทาง ไม่ทีมครอยสกมห้เกอดแฃปัญหาหรอก เพียงแต่คุณมีหน้าที่ช่วยแก้ไขปัญหา มาใช้บริการAI แต่เข้าหน้าที่แก้ไขปัญหาเล็กๆน้อยๆไม่ได้ต้องโทรหาคนอื่น แล้วมาเหวี่ยงใส่ คุยกับบุคลากรหรือคนรู้จักเสียงดังทั้งที่เป็นพื้นที่ใช้เสียงไม่มีสมาธิทำงาน คุยสนุกสนาน เหมือนเคยเจอกันมานาน หัวเราะด้วยไม่มีมารยาท ควรปรับปรุงการทำงานหน่อยนะ ไม่ทราบชื่อเจ้าหน้าที่ แต่เข้าใช้งานวันที่ 5 พย 2025 ช่วงบ่าย เจ้าหน้าที่มีอายุ ผมสั้น อ้วน รบกวนคัดเชือกบุคบสกรที่เหมาะกับงานบริการสารสนเทศ และความรู้รอบตัวพื้นฐานในการทำงานในหอสมุดด้วย

พี่ธนกรณ์คือที่สุดบริการทุกระดับประทับใจค่ะ FC ค่ะ ขอบคุณที่ทำหน้าที่เพื่อพวกนิสิตอย่างพวกเรานะคะ

I want to file a complaint regarding the opening hours of the KU Library. I am currently a first year student in the international program. What I find unfair is that, during the midterm, I wasn’t able to utilize the campus’ library fully since they weren’t open til late or 24 hours like they do for students in the normal program. I think this is unfair because every student should receive the same right and access to the library especially during stressful exam season. It is unfair how students in the normal program is able to use the library until late or even 24 hours while us international students couldn’t. This is important because for some students we would like to use the library until late at night, and not just until 8:00pm. Please try to consider this problem. Thank you.

As an international KU student, please consider extending the opening time of the library during the midterm and final exams of the international sector Currently, the library only extends the time during the exam period of the Thai region, which is unfair to international students Please adjust the schedule for fairness and support the study of all students.🙏

As an international KU student, please consider extending the opening time of the library during the midterm and final exams of the international sector Currently, the library only extends the time during the exam period of the Thai region, which is unfair to international students Please adjust the schedule for fairness and support the study of all students.🙏

เจ้าหน้าที่ที่บริการอยู่โซน eco library ที่มีลักษณะอ้วน ผิวคล้ำ มัดผมมวยจุก เสียงใหญ่แต่เป็นผู้หญิง ตามวันรายงานถ้าจำไม่ผิดใส่เสื้อสีม่วงนะคะ ขอรายงานเรื่องการปฏิบัติในหอสมุดค่ะ ไม่แน่ใจว่ากิริยาแบบนี้เป็นเจ้าหน้าที่หรือป้าแม่บ้านที่ดูแลนะคะ ก่อนเกิดเรื่องได้ยินป้าเขาบ่นใช้เสียงดังพอสมควรค่ะไม่รู้ว่าบ่นใครเรื่องอะไร และจากนั้นเดินมาต่อว่าดิฉันค่ะเพราะด้วยความไม่รู้ ขออธิบายเหตุการณ์ก่อนหน้านี้นะคะว่าเดินมาหาที่นั่ง เห็นนิสิตผู้หญิงคนนึงเข้ามานั่งอยู่ในโซนสำหรับเด็กค่ะ ดิฉันจึงไม่ได้สังเกตป้ายข้างหน้าเพราะไม่ได้มาใช้งานโซน eco library เป็นประจำค่ะ จึงได้เดินเช้าไปนั่งในโซนนั้นเพราะคิดว่านั่งได้ จนนิสิตคนก่อนหน้าลุกออกไป เหลือดิฉันอยู่คนเดียว (สามารถตรวจสอบจากกล้องวงจรปิดแถวนั้นก็ได้ค่ะ) แล้วสักพักก็ตามเหตุการณ์ค่ะว่าได้ยินเสียงป้าเขาเดินบ่นเสียงดังค่ะแต่เป็นเรื่องอื่นน่าจะต่อว่าคนที่มาใช้งานเหมือนกันค่ะ และจากนั้นเดินมาหาดิฉันใช้น้ำเสียงที่ไม่เป็นมิตรสักนิด ถามคำถามที่เหมือนไปแนวต่อว่า และข่มด้วยค่ะ ดิฉันยอมรับผิดนะคะที่ไม่ตรวจสอบป้ายด้านหน้าให้ดีแต่ว่าสามารถตักเตือนด้วยน้ำเสียงที่เบาและดีกว่านี้ไม่สามารถทำได้เหรอคะ ดิฉันเพิ่งมารู้ว่าเป็นโซนสำหรับเด็กเล็กก็ตอนที่ป้ามาบอกค่ะ และเห็นว่าเดินไปไหนสักที่เดินออกมาก็ออกมาด่าดิฉันเรื่องรองเท้าค่ะ ซึ่งก็เป็นช่วงที่ดิฉันตั้งใจจะกลับออกจากห้องค่ะ ไม่ว่าอะไรหรอกนะคะถ้าตักเตือนด้วยคำพูดที่ดีแบบที่มนุษย์พึงกระทำได้ค่ะ เพราะดิฉันก็ผิดเองจริง ๆ ที่ไม่ยอมอ่านป้ายให้รอบคอบก่อนจะเข้าใช้งาน แต่คนที่เข้ามาครั้งแรกและไม่รู้ต้องโดนด่าด้วยเหรอคะ และเสียงป้าก็ใหญ่เหมือนจงใจพูดเสียงดัง คือทั้งโซน eco library น่าจะได้ยินหมดเลยค่ะว่าดิฉันโดนต่อว่าอยู่คนเดียว ไม่รู้ว่าต้องรับมือกับสถานการณ์แบบนี้ยังไงค่ะเพราะรู้สึกตกใจและอับอายด้วย ทั้ง ๆ ที่ในโซนห้องเด็กเล็กมีดิฉันอยู่คนเดียว ป้าสามารถที่จะเดินเข้ามาบอกดิฉันได้เลยนะคะ ไม่ต้องจำเป็นที่ต้องใช้เสียงที่ดังเลยค่ะ ต้องขอโทษด้วยละกันนะคะกับการที่มีภาวะซึมเศร้าและอาการแพนิคยิ่งทำให้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นรู้สึกแย่มากกว่าเดิมค่ะ ไม่สามารถจัดการอารมณ์ ความรู้สึกตนเองได้ดีพอค่ะ

พื้นที่นั่งอ่านชั้น 3 อาคารช่วงเกษตร บริเวณ ชั้นหนังสือด้านใน มีผู้ใช้บริการท่านอื่นส่งเสียงดัง รบกวนสมาธิในการอ่านหนังสือ ผู้ร้องเรียนมีความประสงค์ ให้ทางหน่วยงานติดป้ายโซนเงียบ/งดใช้เสียง เพื่อให้บริเวณนั้นเหมาะแก่การอ่าน/เรียนหนังสือ

สวัสดีค่ะ ขอบคุณที่ตอบกลับนะคะ การที่ Facebook ตอบในลักษณะที่เพียงแค่โยนลิงก์ให้โดยไม่อธิบายเพิ่มเติม ทำให้นิสิตอย่างเราเข้าใจยากและรู้สึกไม่ได้รับความช่วยเหลือเท่าที่ควร ทั้งที่ห้องสมุดควรเป็นหน่วยบริการที่สนับสนุนนิสิตโดยตรง อยากให้ปรับปรุงวิธีการตอบให้เป็นมิตรและอธิบายชัดเจนกว่านี้ เพื่อให้นิสิตเข้าถึงข้อมูลได้จริง ๆ นะคะ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจจากเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวค่ะ และที่คอมเพลนเพจ Facebook จะดำเนินการอย่างไรคะ

เพจของหอสมุดตอบกวนมากๆ ใน Facebook ถามไปว่า แต่ละชั้นมีอะไรบ้าง มีระบบจองอะไร ยืมอะไรได้บ้าง ก็ตอบว่าให้เข้าไปในเว็บ และดู vtr บอกเวลาเยอะก็ดูด้วยตนเองดีกว่า ทีนี้ถามว่ามีระบบการจองยังไง เพราะอ่านคู่มือแล้วไม่เข้าใจ ก็ถามว่า เป็นนิสิต ป.ตรี เอก โท หรือคนภายนอก ก็ตอบไปว่า ป.ตรี ก็โดนสวนกลับมาว่า น้องก็ต้องหาด้วยตนเอง ในเว็บก็มีระบบการจอง อ้าว และจะมีเพจไว้ถามเพื่ออะไรคะ ดูแล้วค่ะ ดูหมดแล้ว แต่ยังไม่เข้าใจ นึกว่าเพจจะสามารถช่วยเหลือได้ แต่ไม่เลย ผิดหวังสุดๆ ตอบแบบ คนไม่มีการศึกษาอะค่ะ

อยากแนะนำว่า คนที่ดูแลประตูเข้าออกน่ะค่ะ ควรจะใช้สมองพิจารณามากกว่านี้ เรื่องการนำอาหารเข้าไป เพราะว่าเขาชอบสังเกตแค่ถุงเซเว่น ถุงเซเว่นสามารถใส่อะได้หลายอย่างที่ไม่ใช่ข้าว ขนม อาหาร อาจจะเป็นของใช้ อย่าเหมารวมและตัดสินว่านิสิตเอาของเข้ามา เพราะมีตาที่จะมองป้ายค่ะ ไม่มีทางเอามาแน่นอน และตอบไปว่าไม่มี ก็ทำท่าไม่พอใจ เรื่องเกิดตอน 13.00 วันที่1 ส.ค 68

ได้กลิ่นเหล้าจากพี่ผู้ชายที่ให้บริการในห้องสมุด eco

ช่วงวันที่14-18ก.ค2568ที่ทางห้องสมุดจัดกิจกรรม เสียงการจัดกิจกรรมดังรบกวนผู้ใช้บริการมาก การใช้ลำโพงประกอบกิจกรรมแทบจะไม่จำเป็น หรือถ้าอยากจะใช้จริงๆควรลดระดับเสียงลงให้มากๆ เสียงจากกิจกรรมดังกว่าเสียงประชาสัมพันธ์และเสียงการก่อสร้างปรับปรุงอาคารอีก หวังว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะปรับปรุงเรื่องนี้อย่างคิดวิเคราะห์แล้วโดยด่วน!!!!!!

พึ่งเลิกเรียนตอน15:30ต้องการใช้บริการเล่นบอร์ดเกมแต่ปิดไม่ให้ยืมจึงมีการเสนอว่าควรเปิดให้ยืมจนถึง20:000เพพื่อให้นิสิตที่เลิกเรียนช้าได้ใช้บริการ

อยากให้มีเครื่องมือเอไอที่หลากหลายและทันสมัย ตอบรับกับทุกความต้องการ เช่น Kling AI, Google AI Studio, Canva AI, Quiltbot ไม่ว่าจะเป็นการวิจัย การทำวิดีโอ การตรวจสอบไวยากรณ์การเขียนภาษา และการตัดต่อวิดีโอ เมื่อได้เข้ามาใช้บริการ ยังขาดเอไอทูลเกี่ยวกับการทำวิดีโอ และการใช้งานจริงที่ห้องสมุดยังไม่สะดวก การเชื่อมโยงลิงก์ยังไม่ถูกต้อง เช่น ต้องการไป Pixverse แต่พาไป Perplexity เป็นต้น

อยากให้ subscribe The Royal Society of Chemistry, American Institute of Physics และ Elsevier ในสาขาวิชาวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมครับ

สวัสดีค่ะ อาจารย์จะขอนำหนังสือไปบริจาคในวันพรุ่งนี้ (ศุกร์ที่ 23 พ.ค. 68) เวลาประมาณ 14.00 น. ทางประตูด้านตึกใหม่ โดยจะนำส่งหนังสือและรายการที่บริจาคไว้ด้วยค่ะ

เจ้าหน้าที่แสดงกริยาไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัดขณะตอบคำถามผู้มาใช้บริการ

1. เรื่องราคาการถ่ายเอกสาร ควรมีการปรับราคาถ้ามีการ Print จำนวนมากๆ เช่น ขาว-ดำ แผ่นละ 1 บาท, ถ้า print มากกว่า 200 แผ่น ควรเหลือราคาแผ่นละ 50 สตางค์ , ถ้า print มากกว่า 500 แผ่น ควรเหลือแผ่นละ 35 สตางค์ ราคานี้เป็นราคาที่ร้านถ่ายเอกสารทั่วไปใช้อยู่ สามารถลดราคาได้เนื่องจากเป็นการประหยัดโดยขนาด (economy of scale) หอสมุดก็ควรคิดราคานี้ด้วย ซึ่งสามารถมีกำไรเหมือนร้านข้างนอก จะทำให้หอสมุดช่วยให้นิสิตประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากและนิสิตไม่ต้องไปถ่ายเอกสารข้างนอก (ที่ราคาถูกกว่า) (ไม่อยากคิดว่า หอสมุดค้ากำไรเกินควรหรือเปล่า-เอาร้านถ่ายเอกสารออกไปแล้วทำให้นิสิตทำให้ยิ่งลำบาก ควรจะบริการให้ดีและสะดวกมากกว่าตอนมีร้านถ่ายเอกสาร) 2. เจ้าหน้าที่ที่บริการ print งาน ให้บริการดีมาก 3. เวลาในการ print ออกมาค่อนข้างช้า สามารถตั้งให้เร็วมากกว่านี้ได้ไหม (ควรไปดู ร้านค้าข้างนอกด้วยว่าไวมาก) 4. เรื่องขั้นตอนการ print หลายขั้นตอนมาก ใช้เวลานาน ควรคิดพัฒนาระบบให้ไวกว่านี้ ลดขั้นตอนได้มากกว่านี้ (เคยไปใช้การถ่ายเอกสารตามหอสมุดมหาวิทยาลัยต่างๆ เค้าใช้ระบบ Card เติมเงิน สะดวกมาก-ยิ่งหอสมุดต่างประเทศสามารถสั่ง print from anywhere ได้ด้วย อันนี้ challenge หอสมุดเกษตรฯมากว่าอนาคตจะพัฒนาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร ) ควรมีการพัฒนาให้เห็นความก้าวหน้า เช่น ตอนนี้มี 10 ขั้นตอน เทอมหน้าจะลดขั้นตอนให้เหลือน้อยกว่านี้ได้อย่างไร หรือ การ print แต่ละครั้งใช้เวลา 5 นาที จะลดเหลือ 2 นาที และ เทอมต่อไป 1 นาที ได้อย่างไร ควรจะมี plan พัฒนาประสิทธิภาพและ show ให้ผู้ใช้เห็นความก้าวหน้าด้วย) 5. มหาวิทยาลัยหลายแห่งในเมืองไทย ให้ โควต้านิสิต print งาน เช่น คนละ 300 - 500 แผ่นต่อเทอม เครื่อง print สำหรับบริการนิสิต 5-10 เครื่อง หันกลับมาดูหอสมุดเรา ??? มีอยู่เครื่องเดียว ใช้ก็ลำบาก หลายขั้นตอน โบราณมาก น่าคิดต่อว่าเราจะสามารถพัฒนาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร

อยากให้มีการสั่งหนังสือพิมพ์ บางกอกโพสต์ ให้กับนิสิตได้อ่าน นสพ ภาษาอังกฤษ กัน ข้อมูลเยอะกว่าออนไลน์

ห้องศึกษาเดี่ยว ตึกเก่า อยากให้เปลี่ยนเป็นหลอดไฟสีขาว ห้องจะได้สว่าง จะปลอดภัย

เมื่อวานผมไปที่ห้องสมุด ตั้งใจจะไปคืนและยืมหนังสือเก่าที่ชั้นสาม ตอนคืนหนังสือที่ชั้นหนึ่ง สังเกตเห็นมีเชือกฟางวางจำนวนมากอยู่ใกล้ๆกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ รู้สึกแปลกใจแต่ก็ไม่ได้ไถ่ถามอะไรเพิ่มเติม พอขึ้นไปที่ชั้นสามบริเวณชั้นวางหนังสือหมวดคณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ (แถวๆนั้น ไม่แน่ใจว่าหมวดอะไรบ้าง) ก็ต้องประหลาดใจยิ่งขึ้นเพราะเห็นหนังสือในชั้นถูกมัดด้วยเชือกฟางเป็นกลุ่มๆ วางอยู่บนชั้น ผมเดินสำรวจอยู่สักพักก็พบว่า โชคดีที่หนังสือเล่มที่ตั้งใจจะมายืมส่วนหนึ่งยังไม่ถูก "จับมัด" ผมเลือกได้สองเล่ม (From Alchemy to Quarks : The study of physics as a liberal art โดย Sheldon L Glashow และ Hoe Everything works โดย Louise Bloomfield) เป็นหนังสือปกแดงที่ผ่านการเย็บซ่อมมาแล้วแต่มีสภาพดี ผมถือไปที่ Counter เจ้าหน้าที่ให้บริการอย่างดี เธอบอกว่าขอเวลาหน่อยนะคะ แล้วในที่สุดก็แจ้งว่า ขอโทษค่ะ หนังสือทั้งสองเล่มอยู่ในบัญชีที่ต้องถูก "weeding" แล้ว ให้บริการไม่ได้ ผมรู้สึกผิดหวังเล็กๆในใจ (แต่ก็เข้าใจ) จึงถามไปว่า คือยังไงครับ weeding เธอตอบว่ามีกระบวนการทำ เริ่มด้วยการเอาไป "ต้ม" ผมรู้สึกสะท้อนใจขึ้นมาทันที ระหว่างเดินทางกลับบ้าน เรื่องนี้ก็ยังคงอยู่ในใจ ถ้าเปรียบห้องสมุดเป็นบ้าน หนังสือก็คือดวงวิญญาณประจำบ้านเป็นเครื่องปลอบและบำรุงขวัญ ประเทืองปัญญา สร้างกำลังใจ คลายความทุกข์ เป็นเพื่อนที่ดีแก่ประดาผู้มาเยี่ยมเยือนทั้งหลาย หนังสือ ไม่ว่าเก่าหรือใหม่ล้วนเป็นที่รักของผม แม้จะไม่ได้จบจากที่นี่ แต่ผมก็ได้รับประโยชน์จากห้องสมุดแห่งนี้มานาน ไม่เฉพาะได้รื่นรมย์กับหนังสือ แต่ได้บรรยากาศและการบริการที่น่าชื่นชมและเป็นกันเองทุกครั้ง ดังนั้นแม้ห้องสมุดนี้ ก็เป็นที่รักของผมเช่นกัน ผมเคยเห็น ห้องสมุด Neilson Hayes จัดการกับหนังสือที่หยุดให้บริการแล้ว (discarded) โดยการนำมาเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมประจำปี "Used Books Sale" รวมกับหนังสือบริจาคอื่นๆ ผมไม่มีความรู้เรื่องเกี่ยวกับระเบียบปฏิบัติของทางการและพอมองเห็นว่า สำหรับห้องสมุดมหาวิทยาลัย การจะทำแบบเดียวกันคงเป็นเรื่องใหญ่ไม่ใช่เรื่องที่จัดการได้ง่ายนัก ที่เขียนมาทั้งหมดนี้ ก็ด้วยอยากเห็น หนังสือ มีอายุยืนยาวเรื่อยไป ไม่แน่ว่า วันหนึ่งอาจมีนิสิตหนุ่มสาวสักคน มาพบหนังสือเล่มที่รอคอยพวกเธออยู่นานแล้ว และเปลี่ยนชีวิตของพวกเธอตลอดไป ก็เป็นได้ ผมเขียนมายืดยาวนี้ เพราะนึกขึ้นได้ว่าวันนี้เป็น World Book Day พอดี สุดท้ายนี้ ขอเรียนย้ำว่า ผมมีความสุขและได้รับบริการที่ดีเยี่ยมทุกครั้งที่มาใช้ห้องสมุดที่นี่ และขอชื่นชมและให้กำลังใจทุกๆท่านที่ทำงานด้วยความรักและเสียสละ ขอบคุณครับ

ทำไมถึงมาจัดกิจกรรมอะไรกันช่วงนิสิตสอบอ่ะคะ มันรบกวนมากเลยค่ะ อยากให้พิจารณาหน่อย

การใช้งาน Scifinder-N ช่วงนี้มีปัญหาเรื่องการเข้าใช้งานไม่ได้ เเละเมื่อเข้าได้ก็ใช้งานได้เเค่ 5-10 นาที ก็หลุด และเข้า login เข้าใหม่ไม่ได้ เป็นแบบนี้บ่อยมาก อยากให้ทางหอสมุดช่วยเเก้ไขหน่อยนะคะ

อยากให้สามารถใช้ Grammaly เป็น account ส่วนตัวค่ะ เพราะจะเพิ่มความสะดวกในการทำงานได้ และไม่ต้องเดินทางไปที่ห้องสมุดบ่อยๆค่ะ

วันที่ 19 ก.พ.ุ68 เนื่องจากไปทำบัตรนิสิตใหม่เพราะบัตรนิสิตเดิมหมดอายุ และปกติเมื่อบัตรนิสิตหมดอายุ จะมาแจ้งให้ จนท ทางเข้าหอสมุดให้ปรับข้อมูลให้เพราะเกรงว่าจะเข้าไม่ได้ ซึ่งทุกๆ ครั้งไม่มีปัญหา จนท ที่บริการประตูหน้า บริการดีมากๆ แต่ครั้งนี้ ประตูด้านหน้าปิดเนื่องจากก่อสร้าง จึงต้องเข้าประตูด้านข้าง ประมาณ เวลา 14.30 น. ซึ่งก็แจ้งเหมือนทุกครั้ง คือ จะรบกวนให้ จนท ปรับบัตรให้เนื่องจากบัตรเดิมหมดอายุแล้ว และยื่นบัตรใหม่ให้ จนท ปฏิเสธที่จะทำให้ และแจ้งว่าบัตรเข้าได้ เข้าไปเลย ข้าพเจ้าก็ย้ำแล้วว่า มีบัตรใหม่แล้ว จะรบกวนลงระบบบัตรใหม่ให้เพื่อครั้งหน้าจะเข้าได้ไม่มีปัญหา จนท ก็ปฏิเสธเช่นเดิม และไม่ค่อยสนใจสิ่งที่ข้าพเจ้าสื่อสาร และเห็นว่า จนท ดูมีอาการหงุดหงิดเล็กน้อย และกำลังดู youtube อยู่ จึงอยากจะเรียนแจ้งหอสมุดว่า ตั้งแต่ที่เข้าหอสมุดมา 10 กว่าปี ประทับใจมากในการบริการ แต่ครั้งนี้ ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมเลือก จนท ประเภทนี้ ที่ไม่มีจิตบริการ มาไว้ตรงจุดทางเข้าหอสมุด ควรให้ไปอยู่ตำแหน่งอื่นที่ไม่ต้องบริการผู้คนมากมาย น่าจะเหมาะสมกว่าครับ

ขออนุญาต download e-book หนังสือ "Characterisation methods in inorganic chemistry" ผู้เขียน Mark T. Weller and Nigel A ค่ะ (https://global.oup.com/uk/orc/chemistry/weller_young/) จากการติดต่อทางสำนักพิมพ์ Oxford ให้คำแนะนำว่า "the following resources are password-protected and for adopting lecturers' use only. Not yet registered for a password? Complete the registration form to choose your password. Please note your registration can only be processed if your sales representative is aware of your adoption." คุณมัสยา ฐาปนพันธ์นิติกุล (บรรณารักษ์) แนะนำว่าต้องมีตัวแทน ดำเนินการให้ค่ะ ซึ่งจากข้อมูลบนเว็บไซต์ "https://global.oup.com/academic/contactus/sales/international/?cc=th&lang=en&" ตัวแทนคือคุณ Kaushik Ghosh ค่ะ

ผู้ใช้บริการห้องศึกษาเดี่ยวอาจจะยังไม่ทราบว่าห้องไม่สามารถเก็บเสียงได้ จึงพูดคุย ประชุม สัมภาษณ์เสียงดังภายในห้อง โดยไม่มีความเกรงใจผู้ใช้คนอื่น ควรติดป้ายเน้นย้ำให้สังเกตเห็นได้ง่ายมากขึ้น

เรียนสอบถามว่าทางหอสมุดมหาวิทยาลัยมีการอนุญาตให้ติวเตอร์/ผู้ทำการสอนพิเศษเข้ามาใช้สถานที่ภายในหอสมุด ทั้งทางฝั่งห้องสมุด eco-library และทางฝั่งอาคารเทพรัตน์วิทยาโชติเพื่อดำเนินการสอน และส่งเสียงรบกวนผู้ใช้งานทันอื่นแล้วหรือไม่ ถ้าไม่อนุญาตควรมีการจัดการไม่ให้เข้ามาใช้สถานที่ในเชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด เพราะรบกวนผู้ใช้งานท่านอื่นมาก ขอบคุณสำหรับการรับข้อเสนอไปปรับปรุง

ในช่วงนี้อาคารมีการก่อสร้าง ทำให้เกิดเสียงรบกวนผู้อ่าน อยากให้ทางผู้ว่าจ้าง คิดไตร่ตรองว่าเหมาะสมหรือไม่ กับการก่อสร้างในช่วงที่ยังมีการเรียนการสอน และยังมีผู้อ่านอยู่ ถึงจะแจ้งขออภัยแต่ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย มันรบกวน ทำทีละชั้นพอว่า นี้ปิดชั้น1 เลยหนีขึ้นมาอ่านชั้น 4 แต่ก็ยังมีเสียงอยู่จากข้างบน หนูไม่รู้จะหนีไปไหนแล้วค่ะ