Back
Record ID: 71
Complain ประเภท: Graduate Student สถานะ: Resolved หมวด: Service Publish: Yes
ช่องทางที่รับเรื่อง
Website Form
วันที่รับเรื่อง
2025-11-05 08:32
วันที่สร้างรายการ
2025-11-05 15:32
ภายใน/เจ้าหน้าที่
ผู้ใช้ส่งผ่านฟอร์ม
รายละเอียด
บุคลากรที่เฝ้าเคาเตอร์บริการแย่มากๆ คำพูดน้ำเสียง หงุดหงิดใส่ ไม่เก็บท่าทาง ไม่ทีมครอยสกมห้เกอดแฃปัญหาหรอก เพียงแต่คุณมีหน้าที่ช่วยแก้ไขปัญหา มาใช้บริการAI แต่เข้าหน้าที่แก้ไขปัญหาเล็กๆน้อยๆไม่ได้ต้องโทรหาคนอื่น แล้วมาเหวี่ยงใส่ คุยกับบุคลากรหรือคนรู้จักเสียงดังทั้งที่เป็นพื้นที่ใช้เสียงไม่มีสมาธิทำงาน คุยสนุกสนาน เหมือนเคยเจอกันมานาน หัวเราะด้วยไม่มีมารยาท ควรปรับปรุงการทำงานหน่อยนะ ไม่ทราบชื่อเจ้าหน้าที่ แต่เข้าใช้งานวันที่ 5 พย 2025 ช่วงบ่าย เจ้าหน้าที่มีอายุ ผมสั้น อ้วน รบกวนคัดเชือกบุคบสกรที่เหมาะกับงานบริการสารสนเทศ และความรู้รอบตัวพื้นฐานในการทำงานในหอสมุดด้วย
ผลการดำเนินการ / มาตรการแก้ไข
สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ขออภัยผู้ใช้บริการเป็นอย่างสูง ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้หากต้องการให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อสอบถาม โปรดติดต่อผ่าน LINE: @kulibrary
KULC VOC • Record #71