บุคลากรหน้าเคาทเตอร์ ในเที่ยงวันที่ 7 กค 2569 ลักษณะผู้หญิงมีอายุ ผมสั้น ใช้น้ำเสียงในการพูดที่ก่อให้เกิดความไม่สบายใจต่อนิสิต นิสิตเกิดปัญหาในการใช้ตู้ล็อคเกอร์ แต่บุคลากรไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆในการช่วยเหลือ พร้อมทั้งยังใช้น้ำเสียงคล้ายกับติเตียนนิสิต ปล่อยให้นิสิตแก้ปัญหาเอง ควรปรับปรุง

สำนักหอสมุดขออภัยผู้ใช้บริการค่ะ เนื่องในช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก และบุคลากรกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาการผ่านเข้า–ออกบริเวณประตู จึงทำให้ไม่สามารถให้คำแนะนำและช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งานตู้ล็อกเกอร์ได้อย่างทั่วถึง

สำนักหอสมุดขอน้อมรับข้อเสนอแนะดังกล่าว และจะนำไปกำชับบุคลากรให้ให้บริการด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงที่เหมาะสม พร้อมทั้งบริหารจัดการงานในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับคำแนะนำและความช่วยเหลืออย่างเหมาะสมและทันท่วงทีค่ะ